Häufige Fragen
Antworten rund um Konfiguration, Bestellung, Lieferung, Aufbau und Genehmigung.
carport360.de ist Ihr Online-Konfigurator für Carports nach Maß. Sie stellen Ihr Projekt individuell zusammen, erhalten ein transparentes Angebot und bekommen Ihre Sonderanfertigung bequem geliefert.
In wenigen Schritten wählen Sie Maße, Ausführung, Farben und Optionen. Am Ende senden Sie die Konfiguration ab und erhalten ein individuelles Angebot.
Nein. Die Konfiguration dient zunächst der Anfrage und Angebotserstellung. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung kommt ein Vertrag zustande.
Ja. Unsere Carports werden individuell nach Ihren Angaben gefertigt (Maßanfertigung).
Da es sich um eine individuell gefertigte Sonderanfertigung handelt, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Absenden Ihrer Konfiguration.
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz – sofern im Angebot ausgewiesen. Die Anlieferung erfolgt üblicherweise per Spedition (frei Bordsteinkante, sofern nicht anders vereinbart).
Unsere Carports sind für den Selbstaufbau vorbereitet. Mit normalem Werkzeug und Anleitung ist die Montage gut machbar. Optional kann – je nach Angebot – auch ein Montageservice vereinbart werden.
Durch Direktvertrieb, Online-Konfiguration und effiziente Prozesse sparen Sie Kosten – ohne Abstriche bei der Qualität.
Ja, gerne. Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich – telefonisch oder per Nachricht.
Sie konfigurieren, senden die Anfrage, erhalten ein Angebot und bestätigen dieses in Textform (z. B. per E-Mail). Danach startet – je nach Vereinbarung – die Produktion.
Üblicherweise per Vorkasse oder nach individueller Vereinbarung im Angebot. Die Produktion beginnt in der Regel nach Zahlungseingang der vereinbarten Anzahlung/Vorkasse.
Da es sich um Maßanfertigungen handelt, sind Lieferzeiten Richtwerte. Als Orientierungswert gilt häufig eine Produktions- und Lieferzeit von bis zu 12 Wochen (je nach Konfiguration). Die konkrete Zeit erhalten Sie im Angebot.
Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Bitte stellen Sie sicher, dass die Zufahrt für den LKW möglich ist und der Abladeort erreichbar ist. Details/Abstimmung erfolgen vor Auslieferung.
In den meisten Fällen ja (z. B. Punktfundamente/Platten). Welche Lösung sinnvoll ist, hängt von Untergrund, Größe und Standort ab. Wir geben Ihnen gerne Hinweise – die Ausführung erfolgt durch den Kunden bzw. nach eigener Planung.
Das ist regional unterschiedlich (Bundesland/Gemeinde, Größe, Abstand, Bebauungsplan). Bitte klären Sie das vorab mit Ihrem Bauamt. Auf Wunsch unterstützen wir mit technischen Angaben.
Je nach Produkt und Konfiguration können Schneelast-/Windlast-Anforderungen berücksichtigt werden. Sagen Sie uns Ihren Standort (PLZ) und die gewünschte Ausführung – wir prüfen die passende Lösung.
Je nach Modell und Konfiguration kommen hochwertige, witterungsbeständige Materialien und Beschichtungen zum Einsatz. Details erhalten Sie in den technischen Informationen bzw. im Angebot.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eventuelle zusätzliche Garantiebedingungen ergeben sich aus dem Angebot, sofern ausgewiesen.
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Ankunft. Sichtbare Schäden direkt beim Fahrer vermerken und fotografieren. Melden Sie sich anschließend umgehend bei uns, damit wir den Vorgang schnell klären können.
Ihre Angaben nutzen wir zur Angebotserstellung, Rückfragen und Vertragsabwicklung. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Änderungen sind bis zum Produktionsstart meist möglich. Sobald die Fertigung begonnen hat, sind Anpassungen nur eingeschränkt oder gegen Mehrkosten umsetzbar. Sprechen Sie uns einfach an.
Starte im Konfigurator oder schreib uns – wir helfen schnell weiter.